È bello fare regali. E fare regali ai tuoi clienti è anche redditizio. In un mercato altamente competitivo, devi sfruttare ogni opportunità per superare anche solo un po' i tuoi rivali. Pertanto, la questione dei regali per i clienti dovrebbe essere presa sul serio.
Istruzioni
Passo 1
Prima di tutto, devi fare un elenco di tutti i dotati. E sarebbe più saggio classificarli in base al grado di importanza per te e, secondo questa divisione, scegliere una serie di doni per ciascun gruppo. In questo modo, non spenderai denaro extra per coloro da cui è improbabile che tu abbia un ritorno tangibile.
Passo 2
Tuttavia, vale la pena notare che un buon regalo non deve essere costoso. La cosa principale è sorprendere piacevolmente il cliente, attirare la sua attenzione e dimostrare che hai affrontato la questione seriamente e ti sei preso il tempo per sembrare più degno sullo sfondo dei tuoi concorrenti. Devi cercare di inventare qualcosa di originale.
Passaggio 3
Se hai molti clienti, diciamo, più di 300, allora sarebbe opportuno presentare a tutti calendari, cartoline, penne, quaderni, ecc. Inoltre, devi cercare non solo di trovare un design interessante e di alta qualità materiale, ma anche per sviluppare alcune mosse originali. Ad esempio, nei calendari desktop, prevedere la possibilità di regolare le date tenendo conto delle festività personali del cliente.
Passaggio 4
Le cartoline, d'altra parte, possono essere realizzate non sotto forma di formule di congratulazioni "come quelle di tutti gli altri" con desideri senza volto, stampate su una stampante, ma per sviluppare un design originale da soli o per ordinare e firmare una congratulazione a mano con un appello personale.
Passaggio 5
Nel caso in cui tu abbia un numero significativamente inferiore di clienti, puoi prestare maggiore attenzione a ciascuno di essi. I prodotti souvenir più originali saranno appropriati qui. Ad esempio, decorazioni per l'albero di Natale per il nuovo anno, un'edizione regalo di un ricettario o una raccolta di fotografie su cui è incollato il tuo logo. Anche i cioccolatini o una confezione di tè di qualità con i tuoi simboli sulla confezione saranno un piacevole regalo.
Passaggio 6
Per quei clienti che hai classificato come VIP, oltre a tutto quanto sopra, devi preparare regali più solidi. Ad esempio, bevande alcoliche costose o qualcosa di adatto dal tuo prodotto.
Tutto quanto sopra si applica alle festività ufficiali, per le quali tutti i tuoi concorrenti si congratuleranno con i clienti. E puoi essere creativo creando le tue date speciali. Queste potrebbero essere vacanze professionali non molto conosciute legate alle attività dei tuoi clienti, o l'anniversario della tua collaborazione con lui, in particolare l'anniversario. Questo è un altro motivo per ricordare a te stesso e sottolineare che il cliente è importante per te. Congratulazioni per qualche evento importante nella storia dell'azienda cliente, ad esempio, il completamento con successo di un grande progetto, l'apertura di una nuova filiale, serviranno allo stesso scopo.
Passaggio 7
È altrettanto importante come presentare il regalo. È meglio visitare il cliente di persona. Non dimenticare di avvisare in anticipo del tuo arrivo per essere sicuro di trovarlo sul posto.
Pertanto, la cosa principale è affrontare la questione con la massima cura ed essere creativi, e otterrai sicuramente un risultato positivo.
